Можно ли вернуть деньги с алиэкспресс после 15 дней

Сроки возврата Каждый заказ на AliExpress проходит несколько стадий. На какой из них он находится, подсказывают статусы, указанные в деталях сделки. Это значит, что происходит проверка платежа и подготовка к отправке. В случае отмены покупки до отправки тоже появляется этот статус. В этом случае, возврат потраченных денег с AliExpress усложнится. Придется обращаться в службу поддержки и объяснять ситуацию, а потом открывать спор с продавцом и требовать возмещения.

Можно ли вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился, и как это сделать

Бывает, что долгожданная посылка с aliexpress приходит с браком внутри или имеет несоответствия с описанием. Как вернуть товар на Алиэкспресс обратно продавцу и получить свои деньги назад? Прежде чем думать, как вернуть товар на алиэкспресс, нужно сначала разобраться — по каким причинам мы имеем на это право? Каждый покупатель этой торговой площадки имеет базовые гарантии.

В случае их нарушения, продавец обязан полностью или частично вернуть потраченные деньги за заказ. Так в каких случаях Алиэкспресс предусматривает возврат товара? Несоответствие описанию Если товар, который вы получили, совершенно не соответствует заявленному описанию продавца, вы имеете право на его возврат.

Но здесь всё не так просто. Сначала вы должны доказать, что вещь пришла не такая, как обещали в магазине. Конечно, если продавец не предупредил вас перед отправкой заказа, что какой-то позиции нет. Если товар имеет низкое качество.

Покупка сделана совершенно из другого материала, а не как заявлено в описании. На товаре обнаружен брак или дефекты.

Именно в этих случаях вы можете вернуть товар с алиэкспресс обратно. Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать для возврата? Как вернуть товар на алиэкспресс на сайте aliexpress. Итак, давайте посмотрим все действия, которые нужно предпринять для возврата товара с алиэкспресс продавцу. Возврат товара может оказаться невыгодным из-за пересыла в Китай. Иногда эти суммы значительно превышают стоимость самой покупки.

Если, конечно, продавец не согласен взять расходы за пересылку на себя. Но об этом чуть позже… Что касается обмена, мне бы не хотелось ещё целый месяц, а то и больше, ждать замену. Да и неизвестно, что там ещё может прийти от продавца, который уже прислал вам ерунду. Самым оптимальным вариантом является неполная компенсация товара. Таким образом, мы и часть денег вернём и заказ останется у нас. Последовательность действий Первым делом, что нужно сделать — это открыть посылку на почте и снять ее распаковку на видео.

Именно это видео и будет главным доказательством, в случае несоответствия или брака товара. Открыли посылку, а там брак, что делать? Приходим домой и пишем продавцу, так мол и так. Прикрепляем фото товара, где явно видно несоответствие. Конечно, вы сразу можете открыть спор , но лучше сначала написать китайцу. Может получится всё решить полюбовно: Далее ждём ответа от продавца.

Обычно хорошие магазины, с высоким рейтингом сразу отвечают и предлагают разные варианты решения. Если вам удалось договориться на возврат денег, то будьте внимательны — продавец может вас обмануть!

После того как вы подтвердите получение товара у вас будет ещё 15 дней для того, чтобы открыть спор. Открываем диспут Продавец начинает уклоняться, стоит на своём или вовсе не отвечает вам? Пришло время открыть спор.

Единственное, что я хочу поподробнее разобрать, так это доказательства. Плюс в доказательство скинуть скриншоты своего заказа, где видно какой цвет или размер вы хотели бы получить. Так со всеми параметрами.

Если одежда пришла другого фасона, также сфотографируйтесь в ней и приложите ссылку на этот товар или его скрины с сайта, где явно видны отличия Если вы разговариваете по английски, можете записать видео с подробным объяснением того, что товар не является хорошим продуктом Также нужно грамотно и четко описать свою проблему.

Если вы будете следовать этим советам, то ваши шансы на выигрыш значительно увеличиваются. В большинстве случаев диспут заканчивается в положительную сторону для покупателя. Если вы заранее не хотите возвращать товар продавцу обратно, то при споре не указывайте вернуть полную стоимость, иначе можете проиграть и остаться ни с чем.

Если же вы все-таки решились на обмен или возврат, то напишите продавцу за чей счет будет производиться отправка?

Обычно это происходит за счет покупателя, но есть достаточно лояльные продавцы, которые идут даже на такие уступки. Итоги спора Итак, вы открыли спор, пообщались с продавцом и пришли к общему решению. Вообще продавец может пойти по нескольким путям: Согласиться на ваши условия Отказать в споре в этом случае нужно обострять спор и тогда уже сам алиэкспресс будет его решать Предложить свои варианты Не участвовать в споре совсем в этом случае денежные средства, потраченные на эту покупку, будут возмещены вам полностью Если вы согласились на возврат или обмен товара, то помните, что у вас есть 10 дней для того, чтобы отправить товар продавцу и выслать ему трек-номер.

В противном случае, продавец вправе закрыть спор не в вашу пользу. Как вернуть товар на алиэкспресс обратно продавцу? Чтобы выслать товар продавцу сначала узнайте у него точный адрес и индекс. Затем отправляйтесь на почту, для его пересылки. На почте упакуйте посылку в соответствии с правилами как это сделать вам подскажут на почте и оплатите стоимость её пересыла.

Стоимость будет зависеть от веса посылки и её упаковки. Варьируется она приблизительно от 50 до рублей. Далее вам должны выдать квитанцию, на которой будет трек-номер. Если вы не знаете где его найти, спросите в окошке у почтовика.

Ни в коем случае не закрывайте спор, пока не получите компенсацию! Даже если продавец обещает вам золотые горы, он запросто может вас кинуть. После закрытия спора, второй раз его не открыть! Когда вернуться деньги за возврат товара на алиэкспресс? Не думайте, что деньги вы получите сразу. Для компенсации средств система алиэкспресс предусматривает 30 дней после возврата товара. Продавец обязан выплатить деньги после окончания этого срока, но покупатель может продлить его и дождаться пока посылка придёт обратно в Китай.

Если вы согласились на частичное возмещение, то в течении 10 суток, продавец будет обязан возместить какой-то процент от стоимости покупки. При этом вещь вы оставляете у себя. Что касается обмена, так это вообще мутная схема и лучше ей не пользоваться. Откуда вы знаете вышлет ли вам продавец в обмен посылку или обманет, дав левый трек-номер?

Таких случаев полно, поэтому мой совет — лучше с обменом не связываться. Почему отказали в возврате товара на алиэкспресс? Как вы можете выиграть спор, также вам могут и отказать в какой-либо компенсации.

Давайте посмотрим в каких частых случаях отказывают в возврате товара алиэкспресс: Если вы утверждаете о несоответствии товара, а продавец доказал обратное Если прошло более 15 дней с окончания сделки Если в течении 10 суток вы не предоставили трек-номер продавцу Предоставили невесомые доказательства Попытались обмануть продавца В этих случаях вам будет отказано и вы не получите возврат средств.

Теперь вы знаете как вернуть товар на алиэкспресс обратно продавцу. Узнайте как можно сэкономить на покупках алиэкспресс с кэшбэком. Написать свой комментарий к статье

Условиями возврата денежных средств за оплаченный заказ являются: не совпадение указанного товара с товаром, который реализуется продавцом; доказанный факт несовпадения полученного заказа с описанием указанного товара на электронном сайте АлиЭкспресс; если покупатель подал заявку на возврат средств, а затем закрыл ее, то повторная заявка не принимается. О том, как вернуть товар в ИКЕА, вы можете узнать из нашей статьи.

Возврат денег от Алиэкспресс на карту Сбербанка

Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел? Никто из покупателей одной из крупнейших китайских торговых интернет-площадок не застрахован от различного рода неприятностей, например, от бракованной вещи или неполучения оплаченного заказа. Рассказываем, что делать в этой ситуации.

Как вернуть деньги за товар на алиэкспресс

В любой непонятной ситуации открывайте спор. Когда можно вернуть деньги за товар с AliExpress Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится. Но в зависимости от ситуации вам придётся приложить разное количество усилий для этого, а в некоторых случаях и немного доплатить. У AliExpress есть две опции возврата денег. Частичный или полный возврат денег без отправки товара обратно Сам AliExpress рекомендует подавать на полный возврат средств, если товар не пришёл вовсе. Частичный возврат предусмотрен для случаев, когда сумма ваших претензий меньше стоимости товара. Например, вы заказали белую футболку, но пришла синяя.

Вернут ли деньги если отменить заказ на алиэкспресс

Главное чтобы были объективные основания, и вся процедура проходила в соответствии с правилами сайта. Ниже приведены наиболее популярные поводы для того, чтобы потребовать свои денежные средства обратно: Покупатель по тем или иным причинам передумал совершать покупку. Если подтверждение не последует, то это не дает гарантии, что заказ будет аннулирован. Возможно, кнопка отмены, была нажата уже после того, как посылка отправилась адресату. Продавец не отправил посылку в отведенный срок. Для отправки товара продавцу отводится определенное время. Если он не успевает своевременно отправить товар, тогда заказ автоматически отменяется, а деньги возвращаются на счет заказчика. В данном случае от покупателя не требуется никаких действий.

Полезное видео:

Как вернуть товар на Алиэкспресс?

А как поступить с товарами, заказанными на Алиэкспресс? И кто несет ответственность за соответствие заказа и его доставку в срок? Сайт Алиэкспресс это третье лицо, которое выступает посредником между продавцом и покупателем. Во избежание конфликтных ситуаций между продавцом и покупателем Aliexpress консервирует деньги, предоплаченные за заказ, до момента его получения. Деньги продавцу поступают только после того как посылка получена и открыта, а качество товара сверено.

Заказ на Алиэкспресс закрыт, можно ли открыть диспут и вернуть деньги

Вернут ли деньги, если отменить заказ на Алиэкспресс? Сайт Алиэкспресс предлагает огромный ассортимент продукции в многочисленных категориях. Если покупатель ошибется с покупкой, у него остается возможность отменить заказ. Для этого необходимо авторизоваться на сайте, и войти в раздел с покупками. Если товар уже был выслан, он не может быть отменен. Продавец может отказать в отмене заказа, если по факту он был отправлен. Однако чаще всего получается успешно отменить приобретение и вернуть стоимость за заказ. После того как пройдет некоторое время и будет приходить ответ о том, что заказ получилось отменить, деньги сразу перейдут в очередь для отправки обратно покупателю. Магазин будет отправлять средства в срок до 14 дней.

Как вернуть деньги за товар с Алиэкспресс?

Заказ на Алиэкспресс закрыт, можно ли открыть диспут и вернуть деньги Вопрос: Я получил телефон с Алиэкспресс. Я подтвердил заказ. Однако через неделю оказалось, что телефон зависает, отключается и вообще не работает как надо. Могу ли я теперь открыть диспут и получить назад свои деньги? Ответ: После того как заказ закрыт, он считается исполненным, покупатель считается удовлетворенным и деньги за заказ перечисляет деньги продавцу.

Отмена заказа и возврат денег из магазина на сайте Aliexpress com

По многочисленным статистическим данным, опубликованным в свободном доступе в интернете, можно заметить стабильную тенденцию. Почему так происходит? Ответ прост. На большинство продуктов цены в интернете ниже при том же качестве, широчайший выбор продукции, возможности бесплатной доставки быстро и прямо домой.

О том, как вернуть деньги с АлиЭкспресс, мы и расскажем читателям ниже. Срок продления составляет до 15 дней с момента закрытия заказа. Возврат оплаты производится после того, как покупатель вернет некачественный.

Как отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги

Советы при возврате денег за товары из Китая на официальном сайте АлиЭкспресс Отменить заказ и вернуть деньги с официального сайта АлиЭкспресс Ежедневно на сайте AliExpress пополняется ассортимент товаров из Китая и мы спешим поскорее приобрести что-то новенькое, да еще и по заманчиво-выгодным ценам. Причины отмены заказов и открытия диспутов Каждый из нас может столкнуться с ситуацией, в которой единственно верным решением будет являться возврат средств. Побудить покупателя на такое решение может множество факторов. Например: Вы нашли аналогичный товар по значительно более низкой цене. Вы обнаружили крайне отрицательные отзывы о продавце. Вы передумали заказывать данный товар. Вы случайно заказали не тот товар ошиблись с цветом или размером или же нечаянно продублировали один и тот же заказ. Оформляя заказ вы не обратили внимание на чрезмерно длительный срок формирования заказа дней, в идеальном варианте он составляет не более 3 дней. Открыть спор или диспут на официальном сайте АлиЭкспресс мы можем по следующим причинам: Товар не был пропущен таможней.

Истекло время подтверждения алиэкспресс — как открыть спор и вернуть деньги Истекло время подтверждения алиэкспресс — как открыть спор и вернуть деньги Низкая стоимость и большой ассортимент — вот что прельщается людей в покупке на Aliexpress, однако, не все знают о тонкостях работы с китайскими поставщиками. Множество вопросов в службу поддержки поступает относительно проблем со временем подтверждения заказа, не все понимают важность данного пункта. В частности, проблемы возникают при появлении спорной ситуации. О том, можно ли открыть спор на Алиэкспресс, если истекло время подтверждения получения заказа, мы и поговорим в данной статье. Истекло время подтверждения — как вернуть деньги Еще полтора года назад, заказанный товар, после истечения времени подтверждения, моментально закрывался. С каждым днем на администрацию сайта сыпались тонны жалоб и с требованием пересмотреть условия осуществления продаж. Проблему даже сложно было назвать масштабной, поскольку столько заявок не поступало ни по одному вопросу за всю историю существования компании. С июля покупателям разрешалось открывать спор, даже если с момента закрытия заказа уже прошло время.

Наверх