Можно ли обменять овелирное изделия емли

Можно ли поменять серебряное изделие если не подошел размер Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону Закон предусматривает в таких случаях уплату неустойки, штрафные санкции и другие допустимые законом меры. Обманутые покупатели для защиты своих прав могут обращаться в органы Роспотребнадзора или подать иск в суд. Следует предъявить чек на покупку продавцу и урегулировать сложившуюся ситуацию. Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней? Как же действовать в таком случае?

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

По какому закону ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат? По Постановлению Правительства. Айсылу Флуровна, если изделия надлежащего качества, то их действительно не возможно вернуть согласно Переченю непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия в казахстане. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя. Да, подлежат возврату 8. Возможно ли вернуть или обменять ювелирное изделие?

Проблема связана с возможностью возврата ювелирного изделия. Купила кольцо, в этот же день, когда срезала с него веревочку с биркой, оно сломалось пополам у меня в руках, на бирке указано серебро пробы.

Возможно ли заменить кольцо на такое же или осуществить возврат? Майя, г. Тверь, да, можете. Для того, чтобы вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества, сначала надо обратиться в магазин, где оно было куплено. Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина. Лучше идти сразу с претензией. Если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Можно, так как оно имеет недостаток. В этом случае применима статья 18 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона , которая дает право на возврат денег. Заявление в суд? Дело в том что я приобрела украдеyное ювелирное изделие не зная о том, что оно украденное , на того человека у кого я его приобрела завели уголовное дело номер этого дела я знаю, все дан.

Я хочу подать иск на обвиняемую о возврате моих денежных средств. А не проще ли подать гражданский иск в уголовном процессе? Там и госпошлины нет, и рассматриваться иск будет не годами, как иногда бывает с исками в гражданском судопроизводстве? Или следователь даже не признал Вас потерпевшей? Совершенно непонятно. Супруга хотела приобрести серьги в ювелирном магазине, частично оплатить старыми золотыми украшениями.

Подобрала изделие со скидкой. Начали оформлять. Но на кассе сказали что уже скидка не действует и придется доплатить. На что она оказалась и решила забрать старое золото. Золото ей вернуть отказались сославшись на то что они его уже оформили и возврат сделать не могут. Только выдать деньги по их скупке. Можно ли вернуть украшения? Добрый день Илья, в вашем случае просматривается конкретные мошеннические действия, со стороны сотрудников ювелирного магазина. Если все происходило как вы и описываете в один день, то на каком основании вам отказывают?

Акт приема передачи украшений старых был как то оформлен документально? Деньги по скупке? Вы получите в 2 а то и в 3 раза меньше настоящей стоимости украшений. В случае категорического отказа возвращать драгоценности, обращайтесь с заявлением в полицию.

Если остались вопросы отпишите мне в лс. Здравствуйте, Илья! Для начала нужно разобраться, что значит " Как у них оформляется частичная оплата своими украшениями? Не видя документов, не зная порядка у них установленного, сложно сказать. Допускаю, что Ваши драгоценности они оценили и приобрели как лом драгоценных металлов.

Мне отказали в возврате денег за футляр для ювелирных изделий. Сказали, что возврату как и на изделия не подлежит. С момента покупки прошло 5 дней.

Чек есть. Как поступить? Здравствуйте если есть не достаток в товаре, а именно брак то вам обязаны обменять либо вернуть деньги, согласно ст. Здравствуйте, Ольга Николаевна. Вам нужно написать претензию продавцу, если вам откажут, то нужно писать исковое заявление в суд. Обязательно все это нужно подкрепить законадательной базой. С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Приходите в новогодние праздники работаю. Потребитель приобрел ювелирное изделие в магазине На следующий день потребитель принес претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств по причине наличия в изделии недостатков, но изделие не вернул и согласился передать продавцу только после получения денег.

Что должен делать продавец с точки зрения права? Согласно ст. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Предложите покупателю написать письменную претензию с указанием недостатков товара. После получения претензии письменно уведомьте покупателя о необходимости передать товар вам для проведения экспертизы для выявления причин возникновения недостатков.

В случае отказа предоставления товара, можете отказать в удовлетворении претензии. Здравствуйте, Ксения. Если да, то: Потребитель не прав, и свои претензии он обязан подтвердить, а именно - передать ювелирное изделие на экспертизу и выяснение действительности наличия недостатков, а также причины возникновения таких недостатков может быть потребитель неосторожно обращался или "долбил молотком" по изделию Так что отказ давайте ему на претензию, но отказ мотивированный, на основе ст.

Возврат денег возможен ТОЛЬКО при наличии скрытого заводского брака максимум 6 месяцев после продажи и наличии видимого дефекта максимум 14 дней после продажи. С уважением, судебный юрист Воробьева Наталья Александровна. Недавно я покупала в подарок браслет в ювелирном магазине, но он не подошел. Сегодня я попыталась вернуть его. Мне отказали аргументируя это тем, что возврат возможен только в случае брака.

Действительно ли, что ювелирные изделия возврату не подлежат? В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Бесплатный вопрос юристам онлайн.

Насколько законно такое утверждение? Совершенно не законно, поскольку покупатель имеет полное право вернуть в магазин продукцию в течение двухнедельного срока, если оказалось, что бижутерия ненадлежащего качества.

Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать? Разумным решением будет возвращение покупки в магазин, однако, тут могут возникнуть сложности. Как получить обратно деньги, если покупка не подошла? Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Выясняем наверняка: можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.

Возврат ювелирных изделий

По какому закону ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат? По Постановлению Правительства. Айсылу Флуровна, если изделия надлежащего качества, то их действительно не возможно вернуть согласно Переченю непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Подлежат ли возврату ювелирные изделия в казахстане. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя.

Полезное видео:

Возврат ювелирного изделия

Условия возврата золотого изделия в течение 14 дней Можно ли вернуть или обменять ювелирные украшения? Увидев в ювелирном магазине вывеску о том, что изделия торгового объекта обмену и возврату не подлежат, просто проигнорируйте ее. Данное замечание противозаконно. В соответствии с федеральным законодательством каждый гражданин наделен законодательством правом вернуть обратно изделие, имеющее признаки брака. Итак, определим, какое изделие из драгоценных металлов противоречит требованиям государственных стандартов качества: в случае, когда на украшении отсутствует проба, подтверждающая качество изделия. Это случается, когда товар изготовлен из некачественного сырья и поставлен из Турции, либо Китая; в случае, когда изделие не соответствует поставленной на нем пробе.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

Наш адвокат по защите прав потребителей станет Вашим советников: профессионально, выгодно и в срок решит спорную ситуацию с магазином. Можно ли обменять ювелирное изделие, если не подошел размер? Когда мы покупаем ювелирные изделия, многие из нас задаются вопросом, что делать, если размер кольца, браслета или цепочки не подошёл по размеру. Чаще всего люди пытаются обменять приобретенный товар, однако продавцы им резонно отказывают. Так как, несмотря на возможность обмена покупателем непродовольственных товаров надлежащего качества в четырнадцатидневный срок, существует перечень товаров, который не подлежит возврату или обмену в любом случае.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить. В торговом зале ювелирного магазина в доступном месте обязательно должны быть представлены регистрационные документы Продавца заверенные копии , правила торговли, прейскуранты на услуги если услуги предоставляются. После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку. При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя.

Обмен или возврат ювелирных изделий

Именно в этих двух нормативных актах освещены все аспекты по сделкам с ювелирными изделиями. В вышеуказанном Постановлении установлен список товаров, не подлежащих возврату или обмену. Помимо ювелирных украшений, запрещено обменивать или возвращать в магазины медицинские препараты изделия , чулочно-носочные изделия, товары для личной гигиены, детские товары, ювелирные украшения и некоторые другие виды товаров. Есть ряд объяснений того, почему покупателям не разрешается возвращать изделия из драгоценных камней и металлов продавцу: возможность подмены изделий. Дабы себя обезопасить ювелирные магазины и отказываются принимать покупку обратно. Стоимость ювелирных изделий, как правило, очень высока, поэтому владельцу ювелирного салона просто не выгодно принимать товар обратно, если он перестал нравиться клиенту. Возврат ювелирный изделий в магазин Как уже было указано, ювелирные украшения, которые не имеют брака или неисправностей, вернуть в магазин нельзя и в этом случае исключений не предусмотрено. То есть оспорить отказ продавца в обмене или возврате украшений из драгоценных металлов не получиться даже через суд.

и обмена таких товаров, как если ювелирное изделие.

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя

Обмен имеет место быть, если указанный товар не был в употреблении, покупатель сохранил его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются товарный или кассовые чеки допустимо ссылаться на свидетельские показания. Если аналогичного товара нет в продаже, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать вернуть уплаченную за товар сумму. Деньги возвращают в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Данное право распространяется и по отношению к ювелирным изделиям, произведенным с использованием драгоценных камней и металлов. Но важно знать о некоторых особенностях обмена подобных аксессуаров или возврата их стоимости. Положения закона о ЗПП В соответствии со ст. Например, если одежда или мебель не подходит по размеру или форме, приобретенные товары можно поменять. Если отсутствует нужный продукт, продавец обязан вернуть деньги. Если продан товар ненадлежащего качества, у потребителя есть право сдать его в магазин на протяжении всего гарантийного срока. Эта возможность закрепляется статьей 18 вышеприведенного закона. Согласно закону, продавец обязан принять дефектный продукт и возместить его стоимость, заменить изделия на аналогичные или отремонтировать их.

Наверх