Можно ли без чека сдать товар

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо? Мы все привыкли, что имеем право вернуть в магазин свою покупку, предъявив платежный документ. Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Содержание 2 Возврат бракованного товара Возврат товара надлежащего качества Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел.

Возможен ли возврат товара без чека и упаковки?

Можно ли вернуть товар без чека? Большее число жителей России знает о своей возможности вернуть купленный товар на протяжении двух недель. Но мало кто знает, что купленную вещь можно вернуть, обменять на похожую и потребовать возврат денежных средств даже в случаях, когда чек потерялся.

Такая возможность обозначена в федеральном законе, защищающем права покупателей. Поэтому изучим подробнее условия, при которых у человека появляется возможность вернуть купленную вещь без чека. Как вернуть вещь хорошего качества, не имея платежной квитанции? При этом товар при его возврате должен: — не иметь следов пользования; — не содержать следов порчи ведь должна сохранить новый вид ; — не должны быть нарушены потребительские показатели возвращаемого товара; — на изделии остались в наличии все этикетки от компании производителя; — быть сохранен вместо чека какой-либо иной документ, говорящий о факте состоявшейся покупки.

Рассмотрим, что нужно знать тем, кто желает вернуть товар без платежного документа: 1. Вместо чека может выступить заполненный техпаспорт или инструкция на эксплуатацию изделия, документ с датой его покупки, стоимостью и названием. Даже упаковочные коробки с данными о товаре будут фактом покупки изделия.

Если никакие бумаги не смогут стать доказательством покупки конкретного изделия, то у покупателя есть еще один выход из затруднительного положения — это показания свидетеля. В роли свидетеля может выступить сопровождавшее лицо или продавец, совершавший продажу если его заранее не попросили опровергать факт продажи.

Рассмотрим пошаговую инструкцию возврата покупки в торговую сеть, где она покупалась, при условии, что у покупателя нет при себе платежной квитанции: 1. Пишется заявление 2 экземпляра. Вначале указываются данные о продавце, также заполняются данные о покупателе. Далее описывается товар и отмечается его стоимость, а также обстоятельства, из-за которых требуется возврат вещи. Указываться могут такие причины при требовании о возврате вложенных денег: — не подошла форма, — не устраивает фасон, размеры, оттенок; — не подходят имеющиеся габариты или сборная комплектация.

В тексте упоминается документ о покупке изделия. Если он отсутствует, то лучше о нем не вспоминать. В завершении в тексте выражается требование обменять покупку с уточнением причины или вернуть денежные средства после возврата изделия. В конце заявки ставится дата с подписью. Прийти в магазин с товаром, заявлением и свидетелем в случае отсутствия иных доказательств состоявшегося факта покупки и вручить продавцу заявление и потребовать расписаться дата, инициалы, подпись на втором экземпляре.

Если при соблюдении всех законных правил продавец отказывается принять обратно покупку, то следующим шагом станет поход в общество по защите прав потребителей. Его сотрудники постараются объяснить продавцу незаконность такого поведения. В отрицательном случае покупателю будет оказана помощь в подаче иска на рассмотрение представителям судебной инстанции.

Как возможно вернуть в магазин бракованный товар, не имея чека? Купив в магазине изделие с дефектом, покупатель вправе его вернуть либо же обменять на такое же, но качественное изделие. Также покупатель может, руководствуясь законом, требовать возврата выделенных им денежных средств, даже если платежка не сохранилась.

Также со стороны покупателя могут быть выставлены требования, не касающиеся возврата покупки. Это: — снижение закупочной цены в соответствии с затратами на ликвидацию брака; — устранение дефекта; — возмещение той суммы, которая будет потрачена на устранение дефекта.

Для этой цели потребуется: — описать покупку, обозначить ее стоимость и выявленный брак; — в конце текста поставить подпись и указать дату написания заявления.

Для подтверждения факта состоявшейся покупки, следует предоставить любой документ, касающийся этого товара. Такой бумагой может быть гарантийный талон, инструкция, фирменная упаковка и прочее. При отказе продавца удовлетворить требования клиента — покупатель должен сослаться на подтверждения свидетеля. В случае очередного отказа, вы можете обратиться за помощью к юристам нашего центра. Здесь вам будет оказана помощь в подаче иска в официальную судебную инстанцию.

Желая вернуть покупку без чека, каждый покупатель должен знать, что не все можно вернуть или обменять.

Так, не допускается возвращать нательное белье, парфюмерию, текстиль, мебель. S: Некоторые крупные торговые организации, которые борются за качество обслуживания, могут вернуть деньги за товар и более простым способом.

Однако через 12 дней часы перестали работать. Чек и коробка с гарантийным талоном были утеряны, в связи с чем я был вынужден обратиться в пункт возврата некачественного товара только с часами. Работник на приемке уточнила каким образом происходила оплата, наличными или по карте и спросила примерный период времени в которые я приобрел данный товар.

Далее мной было составлено заявление на восстановление чека и я уехал взяв часы с собой. На следующий день мне позвонили и предложили приехать в ТЦ с паспортом для оформления возврата, что я и сделал. Деньги были зачислены мне на карту в через два дня после оформления возврата.

Обменять товар без чека тоже можно, хоть и тяжело shutterstock.

Центр Юридической помощи «ЗАКОН»

Вернуть товар без чека по Закону о защите прав потребителей Законодательство РФ предусматривает ситуации, в которых каждый покупатель имеет возможность совершить возврат или обмен приобретенного изделия, если сохранить выданный в магазине чек не удалось. Каждый потребитель имеет право сдать свою покупку на протяжении двух недель, если вещь оказалась бракованной, либо просто не подошла по другим причинам не понравилась, произошла ошибка с размером, не подошли габариты и так далее. Если продавец отказывается принять товар обратно, на него можно подать жалобу.

Возврат товара без чека

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Они не точно будут напечатаны в этом же порядке. Обязательно нужно осмыслить к чему именно вы стремитесь в результате, справивишись, соберите причины. Полезными могут стать правила, законы, обычаи.

Полезное видео:

Возврат товара без чека

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Обмен товара без чека вполне возможен, а заверения продавцов, утверждающих что так сделать нельзя, — рассчитаны на банальную потребительскую некомпетентность. Если была приобретена вещь, а впоследствии обнаружилось, что она не подходящая по ряду критериев, то купивший имеет право осуществить возврат в срок, оговоренный законодательством. Если, конечно, приобретенный товар не входит в перечень изделий, не подлежащих обмену и возврату. Внешний вид товара — залог возврата Для начала нужно написать заявление и передать его продавцу, после чего последний обязан обеспечить обмен товара или возврат средств. Если продавец утверждает, что может только заменить товар, а не вернуть его полностью, — это нарушение прав потребителя. Законы, защищающие покупателя, работают вне зависимости от наличия у него чека. Памятуя о частом нежелании продавцов идти на мировое соглашение, покупатели в большинстве случаев отказываются от своих прав из-за отсутствия чека. Его можно забыть на кассе, выкинуть или просто потерять. Чтобы поменять товар без чека, следует озаботиться соблюдением определенных условий: изделие не должно быть использованным; его товарный вид и потребительские качества сохранились; ярлычки и этикетки производителя нетронуты.

Как без чека вернуть товар?

Кассовый чек при оплате банковской картой Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее. Подтверждение оплаты товара покупателем Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек. Это учетный документ, распечатываемый посредством ККТ, подтверждающий факт передачи денег за товар. При использовании онлайн-ККТ чек может не только распечатываться, но и передаваться на электронную почту покупателя по его запросу. Обязанность продавца выдавать чек за покупку установлена п. Кроме ККТ-чека, оплату можно подтвердить товарным чеком, квитанцией или иным документом, выданным продавцом. Также, подтвердить покупку может отметка продавца в прилагаемой к товару технической документации, гарантийных документах и т. Безналичную оплату товара банковской картой можно подтвердить с помощью выписки банка постановление Пленума ВС РФ от

Вещь не подходит продавцу или приносит некий дискомфорт; Иные основания. Однако можно выделить следующие особенности возврата и обмена продукта: Покупка возвращается в том же виде, в каком была приобретена; При возврате также должны присутствовать все комплектующие материалы; Нельзя вернуть вещь, которой вы пользовались исключение составляют поломанные товары на определенном этапе их работы ; Желательно наличие документа, подтверждающего факт покупки. Любое несоблюдение одного из этих пунктов может привести к возможной несостоятельности сделки возврата или лишним поводом для возникновения спора. Неисправность должна быть доказана покупателем при помощи экспертизы. В случаях, если изделие сломалось во время работы, покупатель может потребовать и компенсацию за ущерб. В какой период можно вернуть товар обратно в магазин? Установленный законодательством срок — 14 дней. Продавец не вправе уменьшить его. Интернет-магазин устанавливает иной период возможного возврата — 7 дней. Именно неделя дается покупателю на раздумья.

Задать вопрос Как осуществить возврат товара без чека, если нет никаких бумаг Когда нет абсолютно никаких бумаг, подтверждающих факт приобретения продукции, есть возможность сослаться на свидетелей. Тем, кто подтвердит совершение покупки, может быть сопровождающий друг, знакомый либо продавец магазина. Необходимо будет обратиться с заявлением в администрацию торговой точки. В бумаге потребуется указать: Полное имя продавца, у которого осуществлялась покупка. Личные данные. Причины, приведшие к составлению заявления. Дату покупки. Требования к торговой точке возврат денег, замена купленной продукции, устранение дефекта изделия. Время, на протяжении которого администрация должна прореагировать на претензию. Подпись, дата подачи заявления.

Как вернуть товар без чека; Образец заявления; Возврат бракованной продукции​; Возврат товара надлежащего качества. Возврат товара без чека.

Как вернуть товар без чека Ср, 19 июля , Фото: pxhere. Как действовать, если нет чека? Образцы заявлений. Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась.

Как вернуть бракованный товар без чека Ответ на этот вопрос знает Лена Филонова, журналистка самой авантюрной передачи страны "Абзац! Свой эксперимент журналистка начала с покупки в одном из супермаркетов Киева мягкого медвежонка. Позже заметила, что нитки с медвежонка торчат, а материал некачественный. И решила его вернуть. Но чек, который обычно требуют при возврате товара , журналиста якобы "потеряла". Но ни тут-то было: представитель охраны супермаркета заявил, что по его закону товар возврату не подлежит, так как нет на него чека. Девушку просто-напросто отправили с мишкой домой.

Наверх